Vacature Customer Service & Transformatie Manager

Iets voor jou?

Stap in de wereld van Coroos, waar elke dag begint met de passie voor verse groenten, fruit en peulvruchten. Als toegewijd familiebedrijf streven zij ernaar gezonde, smaakvolle en duurzame voeding te creëren. Dit gedreven door een missie om bij te dragen aan het welzijn van mensen en de bescherming van onze planeet. Voor Coroos zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service & Transformatie Manager, iemand die niet alleen in staat is om te bouwen aan een succesvol Customer Service team, maar ook uitblinkt in verandertrajecten binnen de voedingsmiddelenindustrie. Ben jij klaar het team naar nieuwe hoogten te tillen en een schakel te vormen tussen plantaardige voeding en een grenzeloze toekomst? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Als Customer Service & Transformatie Manager geef je richting aan het team van zes Customer Service Medewerkers, vijf Sales Assistants, twee Customer Care Medewerkers en één Debtor Manager. Dit team, gevestigd in Kapelle, richt zich voornamelijk op de landen Frankrijk, Nederland, Duitsland en België. Naast het leidinggevende component neem jij deel aan een grote change agenda, om de supply chain van Coroos proactiever te maken. Als Manager ben jij minimaal drie dagen in Kapelle bij je team.

Binnen deze functie fungeer jij als een inspirerend rolmodel waarbij je jouw ervaring en mensgerichte aanpak gebruikt om het team te enthousiasmeren en samenwerking te bevorderen. Jij hebt de vaardigheden om mensen in hun kracht te zetten en het team als geheel vooruit te bewegen. Je krijgt energie van het herkennen en benutten van kansen en bent niet bang met vernieuwende ideeën aan de slag te gaan.

Verder bestaan jouw verantwoordelijkheden uit:

• Het onderzoeken van uitdagingen binnen het team;
• Bijdragen aan effectieve oplossingen;
• Verbinden van verschillende afdelingen om een naadloze samenwerking te bevorderen;
• Bijdragen aan de digitalisering en professionalisering van de afdeling en Coroos als geheel;
• Het sturen op proactief werken en het nog beter in kaart krijgen van de klantvraag.

Wat we graag in je zien.

Als doorgewinterde Manager ken jij alle ins en outs van het Customer Service vak, je hebt ervaring met het leiden van een (grote) veranderagenda en durft voorop te gaan in een cultuurverandering. Jouw kracht ligt niet in het dicteren van taken, maar in vermogen om de ideeën vanuit het team om te zetten in concrete verbetervoorstellen. Jij begrijpt dat de ware vooruitgang in de samenwerking binnen het team en in samenwerking met andere afdelingen ligt.

Verder beschik jij over:

• Ruime ervaring binnen de Customer Service, waarvan minimaal vier jaar als Manager;
• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding;
• Ervaring in de voedingsmiddelenindustrie;
• Aantoonbare ervaring met Lean management of andere verander- of verbetertrajecten;
• Fulltime beschikbaarheid;
• Innovatieve en positieve inborst.

Waarom zou je reageren?

Bij Coroos krijg je niet alleen de mogelijkheid om deel uit te maken van een team, maar ook om daadwerkelijk te bouwen aan de toekomst van zowel het team als de organisatie. Coroos is een dynamisch familiebedrijf dat streeft naar duurzaamheid en innovatie. Bovendien gelooft Coroos in mensgericht werken, waarbij je de kans krijgt om niet alleen je team professioneel te laten groeien, maar ook bij te dragen aan een ondersteunende werkomgeving.

Andere voorwaarden die tegenover deze functie staan:

• Een uitstekend salaris;
• Premievrij pensioen;
• Bonusregeling;
• Vakantiegeld;
• Eindejaarsuitkering;
• 25 vakantiedagen + 9 ATV dagen;
• De mogelijkheid om één dag thuis te werken.

Waar kom je te werken?

Coroos, een Nederlands familiebedrijf sinds 1957, staat bekend om het dagelijks verwerken van verse groenten, fruit en peulvruchten tot gezonde en smaakvolle plantaardige voeding. Met ruim 650 medewerkers op moderne productielocaties in Geldermalsen en Kapelle, streven ze naar gezonde producten en een duurzame productie. Hun producten, veelal onder private label, zijn te vinden in supermarkten in heel Europa. Als aanjager van de eiwittransitie produceert Coroos hoogwaardige basisproducten en innovatieve, gepatenteerde verduurzamingsmethodes, waardoor ze unieke en kwalitatieve producten kunnen aanbieden uit 100% groente, fruit en peulvruchten. 

Hoe nu verder?

Kijk jij ernaar uit het verschil te maken? Solliciteer dan via de solliciteer knop. Heb je nog aanvullende vragen, neem dan gerust contact met me op. Hopelijk spreken we elkaar snel!

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met NRG-Office via l.derijck@nrg-office.nl of 633041844. Of bezoek hun website https://nrg-office.nl/?utm_source=nationalevacaturebank&utm_medium=cpc&utm_campaign=brd-ws.