Vacature Klantmanager Zorg

Klantmanager Zorg

Organisatie GR de Bevelanden Uren 36 Locatie Goes Gepubliceerd 06-02-2024

Jij weet onze klanten te stimuleren in wat nog wél mogelijk is. Jij wilt het verschil maken voor mensen die het op eigen kracht thuis niet zomaar redden. Jij wilt ervoor zorgen dat iedereen mee kan doen in onze maatschappij. Hoe klinkt dit voor jou? Jij maakt het mogelijk als klantmanager zorg bij GR de Bevelanden.

Jij doet het

Je bent je ervan bewust dat het leven niet voor iedereen even gemakkelijk verloopt, maar je vindt dat geen reden om bij de pakken neer te gaan zitten. Je leeft je in, je durft te spiegelen, kritische vragen te stellen en ook klanten te stimuleren gebruik te maken van hun eigen mogelijkheden. Je begint bijvoorbeeld je dag met een huisbezoek bij een inwoner die binnenkort zijn revalidatietraject afrondt. In overleg met de medisch deskundige stel jij vast wat de inwoner zelf nog kan en welke ondersteuning nodig is om thuis te kunnen functioneren. Bij terugkomst werk je het verslag van het huisbezoek uit en onderneem je de benodigde acties. Je zorgt ervoor dat deze klant de juiste ondersteuning krijgt.

Je beheert een eigen caseload die is gekoppeld aan een specifiek gebied. Bijvoorbeeld gemeente Reimerswaal, of een deel van gemeente Goes. Naast het beheren van je eigen caseload, is het gebruikelijk om samen met je collega's in het team te sparren over de juiste route voor jouw klanten. Soms doe je dat ook samen met collega's van de Bevelandse gemeenten. Je bespreekt casuïstiek met de partners in het lokale netwerk van de gemeente waaraan je bent gekoppeld. Denk dan aan het CJG, welzijnsorganisaties, het lokale sociaal team, etc. Op die manier kun je onze dienstverlening samen met andere professionals integraal afstemmen.

Je houdt van pionieren, bent nieuwsgierig en denkt in oplossingen. Soms kan het nodig zijn om buiten de kaders van de regelgeving naar mogelijkheden te zoeken. Dat doe je vaak samen met je collega's binnen GR de Bevelanden en de collega's van het lokale sociale team. Het komt ook voor dat je voorlichting geeft over de mogelijkheden van de Wmo of dat je op een locatie in de gemeente aanwezig bent.

Meer concreet? Jij houdt je 24 - 36 uur per week bezig met het:

• afleggen van huisbezoeken aan kwetsbare inwoners;
• stimuleren van klanten zodat zij hun eigen kracht en netwerk in kunnen zetten;
• vastleggen, afhandelen en organiseren van de noodzakelijke ondersteuning;
• beantwoorden van vragen per telefoon en via de mail;
• overleggen met collega's en andere partijen in het sociaal domein over casuïstiek.

Met ons

GR de Bevelanden
Gemeenschappelijke Regeling de Bevelanden is een samenwerkingsverband tussen de Bevelandse gemeenten Borsele, Goes, Kapelle, Noord-Beveland en Reimerswaal (ruim 100.000 inwoners) op het gebied van Werk, Inkomen en Zorgbeleid, ICT en HRM. Vijf organisaties in één dus. Met alle dynamiek en interessante projecten die daarbij horen. Je werkt gedeeltelijk vanuit het Stadskantoor in Goes en deels vanuit huis. Als klantmanager werk je in één van de twee gebiedsteams en ben je verantwoordelijk voor de juiste ondersteuning aan de inwoners. Dit doe je samen met je collega's van de Participatiewet en Schulddienstverlening door middel van een integrale aanpak.

Voor jou

Als je bij GR de Bevelanden werkt, dan weet je zeker dat je een baan met impact hebt. Je verdient het om je te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel gebied. Die kansen en mogelijkheden zijn er bij ons dan ook volop. Verder kan je voor deze vacature van klantmanager zorg rekenen op (op basis van 36 uur per week, als je minder uren werkt is dit naar rato):een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris. Dit zet je bijvoorbeeld in voor:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 3.014,- en maximaal € 4.752,- (dit is het maximum van functieschaal 9). In de toekomst behoort uitloop naar schaal 10 (max. € 5.247,-) onder bepaalde voorwaarden tot de mogelijkheden;
• een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris. Dit zet je bijvoorbeeld in voor:
  • vakantiegeld;
  • een eindejaarsuitkering;
  • extra verlofuren;
  • fietsvergoeding;
  • maandelijkse uitbetaling.
• een reiskostenvergoeding voor woon/werk verkeer;
• vergoeding tol-/of veerkosten (T-tag tarief);
• de mogelijkheid om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding;
• 187 uur vakantie per jaar o.b.v. een 36-urige werkweek;
• een goede pensioenregeling;
• een jaarlijks teamuitje en een eindejaarsfeest met de hele organisatie.

Met jouw kracht

Met jouw klantgerichte benadering, stressbestendigheid en besluitvaardigheid weet je onze klanten meer zelfredzaam te maken en weer deel te laten nemen aan de maatschappij. Jij bent de frisse wind die samen met ons onze ambities waar gaat maken. Verder vragen we het volgende van je:

• je hebt een afgeronde relevante hbo-opleiding;
• je bent enthousiast en je hebt een flexibele houding;
• je weet de juiste toon aan te slaan bij de verschillende klanten;
• je wilt goede resultaten te behalen met je team;
• enkele jaren aantoonbare ervaring in een zelfde of vergelijkbare functie is een pré;
• je hebt goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden;
• je beschikt over analytisch en probleemoplossend vermogen.

Maak jij het mogelijk?

Zet je talent in en ontwikkel jezelf bij GR de Bevelanden. Dat doe je natuurlijk zo snel mogelijk, maar vóór 21 februari 2024. De selectiegesprekken vinden plaats op 5 maart 2024.

We verzoeken je om in je motivatiebrief aan te geven hoeveel uren per week je beschikbaar bent. Eerst meer informatie over de vacature? Bel of mail met John Duinkerke (manager gebiedsteam) via of . Voor vragen over de procedure bel of mail je met () via of .

Functie:	klantmanager zorg
Startdatum:	06-02-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	HBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	3014 – 4752
Uren per week:	36 – 36

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met De Bevelanden via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.